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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【133765】2006款 200K 自动 双门轿跑车进口奔驰CLK购车7年后车内一直有异味H185,2016-03-27处理反馈
【131721】2006款 200K 自动 双门轿跑车进口奔驰CLK购车7年后车内一直有异味H185,2016-03-14用户评分
【129618】2006款 200K 自动 双门轿跑车奔驰CLK车车身多处掉漆 奔驰公司没人理睬H81,2016-03-03处理反馈
【17104】2004款 CLK 240 2.6 AT 硬顶棚奔驰CLK240车内异味问题严重H185,2012-08-10处理反馈
【10093】2009款 CLK 350 3.5 双门轿跑车奔驰CLK新车倍耐力轮胎鼓包问题F39,2012-02-14处理反馈
【849】2009款 CLK 280 3.0 敞篷跑车进口奔驰C280大灯进水不亮H88,2010-08-06信息审核
【387】2009款 CLK 200 1.8 KOMPRESSOR 双门轿跑车进口奔驰C200四个倍耐力轮胎内外都鼓包F39,2010-06-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【133765】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLK
投诉车型:2006款 200K 自动 双门轿跑车
故障:H185,
投诉时间2016-03-27 06:37
回复时间2016-04-22 17:33
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉经销商已经为客户提供妥善的解决方案,客户表示认可。
用户满意度
0
投诉编号:【131721】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLK
投诉车型:2006款 200K 自动 双门轿跑车
故障:H185,
投诉时间2016-03-14 13:30
回复时间2016-03-14 21:25
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况,并将尽快联系客户到店进行相关车辆检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤,也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通,尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
用户满意度
1
投诉编号:【129618】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLK
投诉车型:2006款 200K 自动 双门轿跑车
故障:H81,
投诉时间2016-03-03 15:45
回复时间2016-03-11 18:19
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉,经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,但客户仍有顾虑。经销商将继续与客户进行沟通,我们也将持续关注此事进展。
用户满意度
0
投诉编号:【17104】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLK
投诉车型:2004款 CLK 240 2.6 AT 硬顶棚
故障:H185,
投诉时间2012-08-10 19:01
回复时间2012-12-17 13:43
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经销商已经为车辆进行了专业的检查,该车辆的问题可以通过更换地毯解决,客户对解决方案表示认可,目前没有其他投诉。
用户满意度
0
投诉编号:【10093】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰CLK
投诉车型:2009款 CLK 350 3.5 双门轿跑车
故障:F39,
投诉时间2012-02-14 22:23
回复时间2012-12-03 15:11
厂家回复:
奔驰(中国)厂家回复:经过和轮胎制造商的沟通,已经为客户更换了轮胎。
用户满意度
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