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厂家回复率:12.5%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290112】2010款 2.0TFSI 典藏版进口奥迪TT行驶中变速箱降挡时顿挫有异响B33,B19,2018-07-12信息审核
【288847】2013款 45TFSI Coupe 白色经典版进口奥迪TT方向机故障方向盘无法转动D265,2018-07-06信息审核
【288300】2010款 2.0TFSI 典藏版进口奥迪TT行驶中变速箱降挡时顿挫有异响B33,B19,2018-07-03信息审核
【286412】2013款 45TFSI Coupe 白色经典版进口奥迪TT方向机故障方向盘无法转动D123,D265,D291,2018-06-25信息审核
【262388】2010款 2.0TFSI 典藏版进口奥迪TT起步变速箱顿挫 倒挡失灵B19,2018-03-17处理反馈
【246457】2010款 2.0TFSI 典藏版进口奥迪TT变速箱行驶中突然滑挡失效B246,2018-01-21信息审核
【245372】2008款 3.2 Quattro进口奥迪TT在行驶中变速箱有冲击感B19,2018-01-17信息审核
【243439】2008款 2.0TFSI Coupe进口奥迪TT变速箱起步顿挫4S店不予索赔B19,2018-01-10信息审核
【229312】2011款 2.0TFSI Coupe进口奥迪TT变速箱故障灯亮 无法升挡B20,B96,2017-11-11信息审核
【225905】2015款 45 TFSI quattro Coupe进口奥迪TT快速加油阀断裂导致无法正常加油H168,H271,2017-10-26信息审核
厂家回复
投诉编号:【262388】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪TT
投诉车型:2010款 2.0TFSI 典藏版
故障:B19,
投诉时间2018-03-17 01:03
回复时间2018-06-08 15:23
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【146795】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪TT
投诉车型:2010款 2.0TFSI 典藏版
故障:C16,
投诉时间2016-06-30 15:18
回复时间2016-06-30 17:01
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【127823】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪TT
投诉车型:2008款 2.0TFSI Coupe
故障:B115,
投诉时间2016-02-21 16:06
回复时间2016-02-26 13:31
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【126568】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪TT
投诉车型:2008款 2.0TFSI Coupe
故障:B20,
投诉时间2016-02-08 16:44
回复时间2016-02-19 10:26
厂家回复:
奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【112342】
投诉品牌:奥迪(进口)
投诉车系:奥迪TT
投诉车型:2010款 2.0TFSI 典藏版
故障:B33,B19,
投诉时间2015-10-12 23:55
回复时间2015-10-27 20:39
厂家回复:
奥迪厂家回复:及时与客户联系,客户表示现在南京用车,有问题愿去南京的奥迪4S店检查。处理方案表示接受。投诉已解决,用户对解决方案表示满意
用户满意度
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