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德系汽车品牌垫底 CCRI指数是个什么梗

作为国内领先的车主投诉信息收集平台,2016年,车质网预计将收集并处理4.5万件有关汽车质量与服务的投诉信息,继续领跑国内汽车消费投诉平台。而其刚刚推出的CCRI(中国乘用车客诉缓解指数 customer complaints relief index)与《中国乘用车2016客诉行...
2016-12-08 07:07

马自达获JD Power澳大利亚车主满意度冠军

据外媒11月30日报道, 2016年JD Power客户服务指数澳大利亚调研结果显示,马自达以834分的好成绩位列榜首,再次获得桂冠。 据悉,2012年马自达曾与丰田并列冠军。去年排在第一位的是本田(806分),今年跌至行业平均水平(809分)之下,排名第六。其他排名...
2016-12-02 07:52

汽车4S店现服务病灶 车辆修出大问题

在车质网(www.12365auto.com)接到的投诉中,有不少车主提到了自己平日里对爱车呵护有加,到头来却发现竟被4S店给“修”坏了。想必很多人在实际生活中都遇到此类问题,面对远高于汽修厂的保养维修费用,车主依然会选择4S店做保养(除所谓的霸王条款限...
2016-11-23 07:11

J.D. Power最新消费满意度排行榜

全球知名调研机构J.D. Power近日公布了最新的美国销售满意度指数报告(SSI),别克和保时捷分别位居豪华车和大众化车细分领域的榜首。 大众化品牌中,别克居榜首。大众化品牌平均得分上升83分,为764分。上个月刚进入最可靠车型前三甲的别克,在SSI调查...
2016-11-14 08:49

2016美国最不受欢迎的15款混合动力汽车

受汽油价格跌至3美元的影响,混合动力汽车九月份在美国的销量仅占市场总销量的2.3%。 即使在人们很少去选择购买混合动力汽车的情况下,人们可能首先想到的可能会是丰田Prius系列,但肯定不会是奥迪Q5系列。 除了被夸大其实的Prius系列,还有很多具有混...
2016-10-19 08:34

消费者报告评最差车型 畅销楼兰也败阵

美国权威杂志《消费者报告》的车辆测试是世界上最全面、最严厉的车辆测试之一。该杂志会根据从内饰水平到车辆操控等多方面对车辆进行评级,评级从“极好”到“差”分等,也会出现一些特殊情况,一些车辆落入最差评级,被判定为“不可接受”。日前有相关...
2016-10-14 07:52

J.D. Power车载技术满意度调查公布

据《汽车新闻》欧洲版报道,在美国权威市场研究咨询机构J.D. Power发布的TXI调查显示,宝马与现代两大品牌的技术可用性最强,消费者满意度最高。 TXI是J.D. Power新增的调查,对象为拥有90天以上使用体验的车主,就车主对于车载技术(如防撞技术、驾驶辅...
2016-10-13 09:10

从养车费用看为何日后电动汽车必成大器

电动车的世界已经到来,这一系列的发展离不开国家的支持,更离不开人们对未来环境的爱护。在这一趋势下,人们都意识到未来的汽车能源走向非常清晰。 随着人们环保节能意识的逐步提高,新能源汽车渐渐走进千家万户,受到越来越多的公众关注。目前,今年...
2016-09-19 11:17

2016年10款最佳七座SUV和MPV盘点

如今随着SUV和MPV越发地为消费者接受,各大车企不断推出新车型以填补各个细分市场。以下为英国《本周》(TheWeek)杂志根据舒适度、内部空间等方面进行评选,推出了以下10款SUV和MPV: 雪铁龙C4大毕加索 不论内外,C4是大毕加索当今市场内的一款最时尚...
2016-08-31 07:08

橙色汽车保值率最高 金色/银色/米色垫底

据美国汽车消费网站iSeeCars8月25日报道,一项调查研究表明,橙色与黄色等色彩鲜艳汽车的保值率最高,而金色、银色和米色的汽车保值率最低。 这项调查覆盖了去年售出的三年车龄的160万辆汽车。汽车平均贬值率为29.8%,橙色和黄色汽车贬值率分别为21.6%...
2016-08-30 11:24
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