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捷豹路虎王军：以客为尊不断提升客户满意度

2020年对于所有的车企而言都是“难过”的一年，突如其来的“新冠疫情”不仅打乱了人们工作生活的节奏，也令整个汽车产业陷入低谷。这其中，作为汽车产业不可缺少的重要环节，汽车售后服务领域也遭受了前所未有的压力。“疫情期间，我们的配件满足率始终...
2020-09-30 10:59

奥迪居J.D.Power豪华车销售满意度榜首

“突破科技 启迪未来”，作为德国历史最悠久的汽车制造商与豪华品牌之一，奥迪可谓荣誉无数，光环满身。7月2日，在汽车研究权威机构J.D. Power（君迪）发布的2020年中国汽车销售满意度（SSI）研究中，奥迪品牌再度以千分制中760分的绝对优势，荣登豪华...
2020-07-22 09:16

J.D. Power满意度出炉 别克获主流市场第1名

7月2日，j.d. power正式发布2020中国汽车销售满意度研究（ssi）。这是j.d. power连续第21年在中国市场开展汽车销售满意度研究，该研究重点评测了拥车期为2至6个月的新车车主对购车体验的整体满意度。在最终的销售满意度排名中，别克以722分斩获主流车市...
2020-07-03 08:56

购车专业指南 年度中汽研满意度调查公布

什么样的车更靠谱？客户满意度高的！近日，中国汽车技术研究中心有限公司（简称中汽中心）发布了2019-2020年度中国汽车行业客户满意度调研（下简称“中汽研”）结果，上汽名爵旗下的运动轿车名爵6摘得了“中级紧凑型轿车”满意度排名第一，超越日产轩逸...
2020-04-08 10:05

2019年中国汽车行业用户满意度指数发布

9月19日，中国质量协会在北京发布2019年中国汽车行业用户满意度指数（cacsi）测评结果。 2019年中国汽车行业用户满意度指数（cacsi）为80分（满分100分），同比提高1分。中国汽车行业用户满意度指数连续3年稳步提升，再次达到历史最高水平。数据表明，...
2019-09-20 09:14

美汽车品牌客户信任度调查 本田居首

据美国《汽车新闻》 5月22日报道，AMCI Global一项汽车品牌信赖度的最新调查发现，汽车制造商传统上将注意力集中于提升质量、满意度和解决问题的做法，并非建立消费者品牌信任度的绝对因素。相反，这项研究表明，汽车品牌需要关注的是建立信任的三大支...
2019-05-24 09:18

2018年汽车前景满意度调查奥迪居首

据美国《汽车新闻》7月9日报道，美国汽车产业顾问公司Pied Piper公布调查显示，在2018年汽车前景满意度调查中奥迪首次跃居榜首。该调查即2018年汽车前景满意度指数(The 2018 Pied Piper Prospect Satisfaction Index)是针对经销商的一份年度调查，以销...
2018-07-11 09:33

年度满意度奖项：雪佛兰Traverse居榜首

当地时间6月19日，美国权威汽车行业分析与研究公司AutoPacific公布第22届（2018）年度车辆满意度奖项（VSAs），列出了市场上最令人满意的车型。作为衡量车主对新车满意程度的行业基准，VSAs基于2017年和2018年新推出的轿车和轻卡的58,000名车主的调查...
2018-06-21 09:34

汽车企业责任新挑战：满意度如何落在实处？

提升消费者满意度，是所有市场的共性话题。在中国汽车市场这个话题尤其沉重，由于销量增长过快，很多消费维权困难都被高增长掩盖。随着企业社会责任进入3.0时代，每一名用户都有机会成为企业社会责任的参与者，也就是由产品消费者升级为品牌共建者，这...
2018-04-11 08:56

看好不叫好 揭晓新能源汽车满意度

新能源车是全球公认的“蓝海”，特斯拉“开上天”，更让新能源车受到了空前的关注。在我国的家用车领域，随着技术的进步与国家政策的大力支持，越来越多的车主将新能源车作为购车的首选。近日，58车发布了《新能源汽车满意度》调研报告，全方位解读了新...
2018-02-12 08:40
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