2022款亚洲龙车主原音回放 再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2022款一汽丰田亚洲龙，调查周期为2022年8月1日-2022年8月31日，共收集到有效样本102个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于亚洲龙在外观设计和内饰布局方面满意度较高，但也有部分消费者反映该车存在较多的“异响”问题，包括中控台异响、刹车异响等。以下为本次调查回访的内容节选：

　　车主：重庆市 倪先生

　　座驾：2022款 2.0L 豪华版

　　行驶里程：3,000公里

　　1.购车经历：主要看中亚洲龙的外观设计和空间布局，另外丰田品牌的口碑也不错；

　　2.期望度符合值：与期望值相差不大，日常使用比较满意；

　　3.首保与回访：目前还未做首保，买车过程中对4S店的服务比较满意；

　　4.故障与费用：车载互联故障目前已经解决，另外还存在一些异响问题，集中在中控台和后排区域；

　　5.油耗与保费：表显油耗在7.5L左右，相对来说比较省油。保养目前在4S店做，价格不太了解；

　　6.换车计划：未来换车的话，应该会继续考虑丰田品牌旗下车型。

　　车主：广州市 何先生

　　座驾：2022款 双擎 2.5L XLE 尊贵版

　　行驶里程：2,280公里

　　1.购车经历：选择亚洲龙主要觉得作为家用车来说比较舒适，另外配置也比较全面；

　　2.期望度符合值：与当初买车时期望值相差不大，整体感觉不错；

　　3.首保与回访：目前还未做首保，对4S店的服务比较满意；

　　4.故障与费用：混动系统过热，厂家承诺免费更换水泵，车机微信语音通话没声音；

　　5.油耗与保费：综合油耗差不多在5L-6L之间，城市里用车比较省油；

　　6.换车计划：后续换车可能不会选择丰田品牌，会考虑其他品牌。

　　车主：贵阳市 余先生

　　座驾：2022款 双擎 2.5L XLE 尊贵版

　　行驶里程：5,200公里

　　1.购车经历：一直信赖丰田品牌，感觉亚洲龙皮实耐用，空间和配置表现也不错；

　　2.期望度符合值：与当初的预期有些差距，座椅问题一直没有解决；

　　3.首保与回访：目前已经做过了首保，对服务比较满意，厂家和4S店并未进行回访；

　　4.故障与费用：除了座椅问题，倒车时还出现过刹车异响，目前还没有到店进行检查；

　　5.油耗与保费：油耗目前在5.2L左右。目前是第一年用车，保养会优先选择4S店；

　　6.换车计划：目前暂无换车计划，后续换车的话应该不会考虑丰田品牌。

　　车主：江苏省 于先生

　　座驾：2022款 双擎 2.5L 豪华版

　　行驶里程：20,000公里

　　1.购车经历：当时买车主要看中了亚洲龙的外观设计，感觉比较大气；

　　2.期望度符合值：与期望值相比存在一定差距，车辆的小毛病有点多；

　　3.首保与回访：目前在4S店做保养，每次保养后厂家或4 S店都会进行回访；

　　4.故障与费用：存在发动机噪音大、刹车异响等问题，4S店告知是通病，没法解决；

　　5.油耗与保费：市区油耗在6L左右。保养费用相对比较合理，养护成本基本满意；

　　6.换车计划：目前暂时还没有考虑过换车的问题，后续换车可能会考虑其他品牌。