东风雪铁龙凡尔赛C5 X完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至发稿，车质网共受理东风雪铁龙凡尔赛C5 X的单纯服务类问题投诉6宗，涉及投诉问题点9个，问题主要集中在服务流程不完善方面，具体表现在“活动不通知”、“手续不齐”以及“原车配套不全”。

　　目前，对于车质网收到的关于东风雪铁龙凡尔赛C5 X车型36宗投诉，共有34宗得到了厂家的回复，回复率为94.4%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度较为积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。