2022年3月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2022年3月份国内轿车市场累计销量76.5万辆，环比上涨27.1%，同比下降12%。同期，车质网共受理车主针对轿车的有效投诉4,856宗，环比上涨25.9%，同比上涨约20%。

　　在3月份的质量问题中，“影音系统故障”投诉量出现反弹，较上个月上涨39.5%，遥遥领先于其他故障问题。本月“车身生锈”问题投诉量也出现一定涨幅，环比上涨25.8%，投诉大部分来自于自主品牌车型。在服务问题中，“与宣传不符”投诉量突破千宗，环比出现翻倍式增长，投诉增量来自于部分德系品牌车型。此外，“提不到车”问题投诉量有所反弹，较2月份上涨15.4%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2022年3月TOP30轿车销量投诉量排名如下：

　　数据看点：

　　1、口碑持续向好 广汽本田雅阁步入销量快车道

　　作为广汽本田当家花旦，雅阁的市场表现好坏对于广汽本田至关重要，尽管此前雅阁在2021年上半年经历了短暂的低迷期，但从2021年下半年开始便迎来了强势反弹，不仅迎来销量“五连涨”，更是连续9个月实现销量破万。从其近一年来销量投诉走势来看，3月份完成触底反弹，销量再次回到2万辆之上。与销量走势不同，雅阁的月投诉量在经历2021年上半年的持续高企后，开始逐月回落，短期口碑表现值得肯定。在2021年10月份完成中期改款后，广汽本田雅阁的产品力得到了一定提升，从而带动销量持续回暖。短期来看，雅阁的销量整体呈现出上升态势，加上口碑逐步转好，未来的市场表现将有望持续走高。