2021款哈弗大狗完全评价报告
三、售后服务满意度
截至发稿,车质网共受理哈弗大狗的单纯服务类问题投诉5宗,其中涉及服务态度、人员技术以及服务收费等问题。部分车主认为2021款哈弗大狗在售后服务中存在“出售问题车”、“变相收费”以及“系统升级问题”等。
目前,哈弗厂家对车质网受理的2021款哈弗大狗的投诉处理及时,回复率达到了100%。从中也不难看出,厂家对于消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题和诉求非常重视,解决问题的态度也很积极。
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