新车产品力指数:宝马iX3
5、售后服务口碑
经销商覆盖广,服务满意度较高
在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。
针对宝马X3车型,我们随机抽取了90位车主进行回访,其中有89位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求非常重视。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,宝马目前在国内的经销商门店数量庞大,已覆盖多个省份、自治区和直辖市,符合其豪华品牌的定位,令人满意。
总结:
低调亮相的宝马iX3并没有延续现款i系列产品的风格,以夸张前卫的造型来吸引目光,而是在核心三电技术方面下足功夫,创新性地采用了集成度更高的第五代eDrive系统,在竞争对手并不擅长的续航水平和充电便利性环节发力,同时将重心放在全球新能源汽车需求更旺盛的中国市场,全面推进本土化进程。相信只要新车能给出相对合理的价格,未来在细分市场竞争中还是颇具优势的。
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