新车产品力指数：东风风神奕炫GS

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖较广 服务满意度有待提升

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对东风风神品牌旗下车型，我们随机抽取了50位车主进行回访，其中有45位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求重视程度很高，但总体服务满意度仍有提升空间。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，东风风神目前在国内的经销商门店共346家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在自主品牌中的表现基本令人满意。

　　总结：

　　相比其他自主品牌高歌猛进的发展速度，近年来声音不多的东风风神的确要慢了半拍，不过，已经意识到问题的东风风神如今正在迎头追赶。基于全球化平台打造的首款轿车产品奕炫取得了不错的销量成绩，年轻化的设计获得了消费者的认可，随即推出的全新奕炫GS则进一步强化了年轻运动的属性，同时搭载了丰富的科技互联功能以及成熟可靠动力配置，并且8.29-10.19万元的预售价格也颇具诚意。面对竞争激烈的紧凑型SUV市场，主打年轻个性设计的奕炫GS能否杀出重围，还有待市场给出最终答案。