上汽斯柯达柯珞克车主原音回放再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2019款上汽斯柯达柯珞克，调查周期为2020年2月1日-2020年4月30日，共收集到有效样本103个，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，车主对于2019款上汽斯柯达柯珞克的外观设计和性价比方面给出好评，但也有部分消费者反映该车在行驶过程中偶有变速箱异响和抖动现象。以下为本次调查回访的内容节选：

　　车主：金华市 张先生

　　座驾：2019款 TSI280 智行优享版 国Ⅵ

　　行驶里程：5000公里

　　1.购车经历：斯柯达品牌与大众品牌共享技术，产品质量有保障

　　2.期望度符合值：基本符合购车前的预期

　　3.首保与回访：即将进行首保

　　4.故障与费用：有车身共振现象，打算首保时让4S店看看

　　5.油耗与保费：百公里7.4L左右

　　6.换车计划：今后还会考虑斯柯达品牌的其它车型

　　车主：泸州市 刘先生

　　座驾：2019款 TSI280 智行优享版 国V

　　行驶里程：5508公里

　　1.购车经历：外观设计不错，看起来很硬朗，挺时尚的

　　2.期望度符合值：与期望值一致

　　3.首保与回访：刚做完首保，保养后有回访

　　4.故障与费用：目前没有发现故障

　　5.油耗与保费：目前百公里油耗7L左右，打听了一下，正常保养费用不便宜

　　6.换车计划：未来换车还会考虑斯柯达品牌车型

　　车主：毕节市 赵先生

　　座驾：2019款 TSI280 智行优享版 国V

　　行驶里程：2000公里

　　1.购车经历：比较喜欢SUV，柯珞克性价比高

　　2.期望度符合值：不太符合期望值

　　3.首保与回访：尚未首保

　　4.故障与费用：变速箱异响，去4S店检查，维修人员找不出问题

　　5.油耗与保费：目前百公里油耗大概在8.2L左右

　　6.换车计划：不会再考虑斯柯达品牌的车型了

　　车主：西宁市 雷先生

　　座驾：2019款 TSI280 智行旗舰版 国V

　　行驶里程：9018公里

　　1.购车经历：跟大众品牌车型采用相同的动力技术，但价格却很便宜，而且外观很好看

　　2.期望度符合值：与期望值略有差距

　　3.首保与回访：已经做完首保，接到过回访电话

　　4.故障与费用：变速箱偶尔会有异响跟抖动，目前还没有去修

　　5.油耗与保费：百公里油耗7.7L左右

　　6.换车计划：目前没有换车计划