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新车产品力指数:上汽大众Viloran

来源:车质网时间:2020-05-15 07:10作者:李东编辑:刘迎

  5、售后服务口碑

  经销商覆盖广 服务满意度较高


  在衡量新车售后服务口碑方面,将随机抽取一定数量的真实车主进行回访,通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后,企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

  针对上汽大众品牌旗下车型,我们随机抽取了100位车主进行回访,所有车主均表示得到了厂家针对投诉问题的回复,可见厂家对于车主的诉求非常重视。

  车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,上汽大众目前在国内的经销商门店共1012家,覆盖31个省、自治区和直辖市,数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。

  总结:

  在二胎政策放开、用车需求变化、消费升级等一系列因素的影响下,MPV车型逐渐成为家庭用户的购车首选。上汽大众推出首款高端MPV车型Viloran,正是看中了这块市场前景。凭借独特的设计风格以及更丰富的科技互联配置,Viloran将目标群体牢牢锁定在有一定商务需求的家庭用户身上,与别克GL8、奔驰V级等对手形成差异化竞争,并且从官方公布的预售价来看,新车也颇具诚意,相信未来上市后有能力挑战别克GL8在中大型MPV细分市场的地位,为大众品牌在高端MPV领域赢得一席之地。

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