上汽通用别克GL6车主原音回放再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2019款上汽通用别克GL6,调查周期为2019年11月1日-2020年2月29日,共收集到有效样本104个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2019款上汽通用别克GL6的外观设计和车内空间方面给出好评,但也有部分消费者反映该车在怠速和行驶过程中,偶有发动机抖动现象。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:绵阳市 郑先生
座驾:2019款 18T 6座互联豪华型
行驶里程:3700公里
1.购车经历:比较青睐别克品牌
2.期望度符合值:基本符合购车前的预期
3.首保与回访:尚未首保
4.故障与费用:未发现故障,首保免费
5.油耗与保费:百公里7.8L左右
6.换车计划:今后还会考虑别克品牌的其它车型
车主:汕头市 杨先生
座驾:2019款 18T 6座互联尊贵型
行驶里程:18000公里
1.购车经历:外观时尚,不像面包车
2.期望度符合值:与期望值一致
3.首保与回访:已经做过首保,保养后有回访
4.故障与费用:行驶时发动机故障灯亮,后来去4S店免费处理了
5.油耗与保费:目前在8.1L左右,保养有点贵
6.换车计划:目前尚无换车计划
车主:杭州市 宋女士
座驾:2019款 18T 6座精英型
行驶里程:6300公里
1.购车经历:喜欢6座布局,能满足家庭出行需求
2.期望度符合值:跟买车之前想的差不多
3.首保与回访:首保之后有打过回访电话
4.故障与费用:首保免费
5.油耗与保费:目前百公里油耗大概在7.7L左右
6.换车计划:未来想换更大的7座MPV,考虑GL8
车主:南昌市 王先生
座驾:2019款 18T 6座互联豪华型
行驶里程:8500公里
1.购车经历:喜欢GL6时尚的外观设计以及6座布局
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:已经做完首保,接到过回访电话
4.故障与费用:发动机怠速抖动明显,目前已于4S进行免费维修
5.油耗与保费:百公里油耗8.9L左右
6.换车计划:目前没有换车计划