新车产品力指数：长安福特锐际

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖广 服务满意度较高

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对长安福特品牌旗下车型，我们随机抽取了90位车主进行回访，其中有86位车主表示得到了厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主的诉求重视程度很高。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，长安福特目前在国内的经销商门店共917家，覆盖31个省、自治区和直辖市，数量和覆盖范围在合资品牌中的表现令人满意。

　　总结：

　　长安福特近年来步入了“低谷期”，市场销量不断滑落，品牌影响力也大不如前。为了重回正轨，长安福特在今年启动了一系列的整改措施，新品投放速度也有了明显的改观。锐际的推出，一方面是福特中国2.0战略的落地体现，另一方面也宣告着福特在华全面开启本土化造车的新篇。从实际产品来看，锐际较为接地气的外观内饰设计，以及更丰富的智能化配置都很好地满足了国内消费者的需求，再加上足够有诚意的价格，未来新车的市场表现值得期待。