2018款华晨中华V7完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至2019年10月31日，车质网共收到2018款华晨中华V7服务类问题投诉4宗，涉及投诉点12个。分别是服务态度、人员技术、配件争议、承诺不兑现以及其它原因。整体而言比较出色，仅有的投诉或也只是个案，希望日后继续努力。

　　目前，对于车质网收到的关于2018款华晨中华V7的53宗投诉，华晨中华厂家针对其中27宗给出了回复，回复率为50.9%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度并不积极。