2018款奔驰C级车主原音回放再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2018款奔驰C级,调查周期为2019年4月28日-10月28日,共收集到有效样本101个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2018款奔驰C级外观和内饰设计方面给出好评,但也有部分消费者反映该车在车身附件及电器方面存在一些问题。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:上海 浦先生
座驾:2018款 C 180 L 时尚型运动版
行驶里程:8000公里
1.购车经历:看重奔驰C级的外观设计
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:已经做过首保
4.故障与费用:异响、抖动
5.油耗与保费:目前在10~12L左右
6.换车计划:不会考虑奔驰品牌
车主:郑州 薛先生
座驾:2018款 C 200运动版
行驶里程:13000公里
1.购车经历:大品牌、颜值高
2.期望度符合值:与期望值差异较大
3.首保与回访:已经做过首保,有过回访
4.故障与费用:目前无故障、保养费用很高
5.油耗与保费:目前在10~12L左右
6.换车计划:不会再考虑了
车主:西安 付先生
座驾:2018款 C 200 L运动版
行驶里程:37000公里
1.购车经历:看重奔驰品牌
2.期望度符合值:有差距
3.首保与回访:已经做过首保
4.故障与费用:异响、顿挫、方向机异响
5.油耗与保费:目前在10~12L左右
6.换车计划:不会再考虑了
车主:南通 崔女士
座驾:2018款 C 200运动版
行驶里程:15000公里
1.购车经历:内饰很豪华
2.期望度符合值:与期望值略有差距
3.首保与回访:已经做过首保
4.故障与费用:车身异响
5.油耗与保费:目前在8~10L左右
6.换车计划:暂时没换车计划