2018款领克02完全评价报告

来源：车质网时间：2019-11-09 07:10作者：张航编辑：刘迎

　　三、售后服务满意度

　　截止至2019年9月30日，车质网共收到服务类问题投诉19宗，其中承诺不兑现问题点的投诉数最多。

　　目前，领克厂家针对车质网所收到的关于2018款领克02的投诉处理及时，回复率达到了100%。从中也不难看出，厂家对于消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题和诉求非常重视，解决问题的态度也很积极。

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