2018款奇瑞瑞虎8完全评价报告

　　三、售后服务满意度

　　截至2019年4月30日，车质网共收到服务类问题投诉14宗，涉及投诉点15个。其中问题集中在消费者购车后发现车内配置与宣传时不符。

　　目前，奇瑞厂家对车质网收到关于2018款奇瑞瑞虎8的62宗投诉均给出回复，回复率为100%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度比较积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。