2018年6月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示， 2018年6月国内SUV车型销量达687,578辆，同、环比均出现小幅下探，分别下降7.1%和4.4%，这也是SUV市场近一年来首次出现同比下降，增速逐步减弱。同期，车质网接到车主针对SUV的有效投诉2376宗，环比下降6.2%，同比则依旧保持着较高的增长率，较2017年6月增长58.9%。本月投诉最多的故障问题仍为“机油增多”，但投诉量较上月已有明显下降。受东风日产劲客集中投诉影响，本月“影音系统故障”问题投诉增长明显，环比增幅达2.5倍。此外，变速箱异响、发动机异响和变速箱顿挫等故障点相关投诉均超百宗。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2018年6月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

　　6月，国内SUV市场整体销量表现依旧低迷，不仅环比继续延续下降趋势，同比也首次出现下降。具体到榜单中，哈弗H6毫无悬念地再次登顶，吉利博越取代宝骏510排名第二位，成为哈弗H6新的竞争对手。值得一提的是，本月吉利汽车有2款车型入选TOP榜单前十位，除了博越外，帝豪GS也凭借优异的成绩杀入10强。韩系品牌本月表现抢眼，除北京现代2款车型现代ix35和ix25进入榜单外，东风悦达起亚旗下的智跑实现首次入选TOP30榜单。自5月底恢复销售的东风本田CR-V，本月销量重新回到了万辆以上，销售情况逐步回暖。

　　数据看点：

　　1、触底反弹？北京现代ix35销量回暖

　　经历过2017年的市场低谷后，北京现代在进入2018年后似乎开启了“反攻”模式，在SUV和轿车同时发力的情况下，今年上半年销量超38万辆，同比增长26.2%。这其中，作为北京现代“三纵三横”产品产略中“纵”的领军车型，北京现代ix35自然承担了不小的销量压力。从其近一年的销量走势图中可见，自2017年10月销量便开始回暖，尽管在今年2月和5月出现了2次销量低点，但总体上行趋势已经成形。与销量上行形成对比的是月投诉量，从趋势图中可以看到，北京现代ix35的投诉走势一直较为平稳，在今年4月达到投诉量高点后，目前已逐步回落企稳。据车质网数据统计，北京现代ix35在今年上半年的投诉回复率达到了99%，可见企业对于车主的诉求足够重视。销量向好的趋势、逐步企稳的质量口碑以及企业对于车主诉求的重视，这些都让我们有理由相信北京现代ix35将再次成为北京现代的销量担当。