2017款上汽斯柯达柯迪亚克完全评价报告

　　二、质量可靠性

　　据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网数据显示，截至2018年4月30日，共收到2017款斯柯达柯迪亚克相关投诉34宗，投诉销量比为万分之5.5，远低于2017年国内乘用车投诉销量比万分之14.1的行业平均值。其中涉及质量类问题的投诉有28宗，共包含55个故障点。其中，制动系统占比最大，部分车主反馈该车出现了刹车盘异常磨损的现象，并在制动过程中伴随有异响问题，还有车主称该车的变速箱在行驶过程中存在异响，且低速挡位的切换过程平顺性欠佳。在质量可靠性调查中，车主对于该车的质量给予了客观评价，近半数的车主表示“满意”，明确表示“不满意”的车主仅占比超过三成。总体来看，2017款柯迪亚克上市至今，质量可靠性虽仍有提升空间，但整体表现仍值得肯定。