2018年4月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　2、稳步向前 远景X3进入平稳发展期

　　本月，吉利远景X3销量再次突破万辆，已连续6个月月销量在万辆以上，这对于一款上市不到一年的新车型而言，已足够其自豪。尽管其销量不如老大哥博越那么抢眼，但也为吉利汽车4月份再夺自主品牌销冠贡献了一份力量。进入2018年，吉利汽车延续了2017年快速发展的势头，产品力和品牌力均有很大幅度提升，目前也已经成为自主品牌新的领头羊。在这样的背景下，吉利旗下的产品可以说出一款火一款，市场表现令人惊叹，远景X3便是其中具有代表性的一款SUV产品。目前来看，远景X3的销量已经逐步企稳，进入了一个平稳发展的阶段。从其近一年的月投诉量表现来看，前7个月均为零投诉，3月份和4月份的月投诉量也仅为1宗，优秀的质量口碑表现值得点赞。目前的平稳发展期对于远景X3来说更像是一个蓄力的过程，厚积而薄发，其销量站上2万大关或许是早晚的事。

　　3、投诉量持续增多 奇骏亟待提升质量口碑

　　奇骏是东风日产旗下热销的SUV车型，同时也是TOP30榜单上的常客，在2017年四季度，其月销量曾经连续三个月突破2万辆。不过，进入2018年后，奇骏的销量开始出现滑坡，2月份销量跌至近一年来的最低点。从其近一年来的销量投诉量走势图上来看，销量走势似乎即将进入下行通道，月投诉量呈现出增高趋势，连续4个月的月投诉量保持在20宗以上。据车质网数据显示，奇骏近期的投诉问题依然集中在变速箱、发动机异响问题上，而厂家对于消费者的诉求回复解决的效果并不理想，4月份奇骏投诉问题的回复率仅为83.3%，在合资品牌车型中处于垫底的位置。数据显示，4月份东风日产终端销量为90946辆（含进口车），其中奇骏一款车就占据了18.3%的份额，其对于东风日产的重要性不言而喻。如何提升质量口碑成为奇骏当前亟待解决的问题，前进或是后退，只在一念之间。

　　4、老当益壮 奥迪Q5再夺豪华SUV销冠

　　作为奥迪品牌旗下当家SUV车型，虽然奥迪Q5已经处于产品周期的末尾，但依旧保持着旺盛的生命力。数据显示，4月份奥迪Q5凭借10368辆的成绩再次蝉联豪华SUV销量桂冠。从其近一年的销量走势图上看，就算是在2017年奥迪品牌销量低迷期，奥迪Q5的销量依旧保持在月均万辆的水平，可以说为奥迪最终逆势夺冠贡献了重要的力量。从月投诉量数据上来看，奥迪Q5近一年来月投诉量走势基本较为稳定，质量口碑处于平稳阶段，为其销量稳步提升提供了坚实的基础。尽管奥迪Q5本月再次夺得豪华SUV的销冠，但其实与其老对手奔驰GLC之间的差距非常小，加上国产宝马X3即将上市，豪华SUV领域的争夺将更加激烈。不过好在奥迪Q5也即将于6月份迎来全新换代车型，结合其目前稳定的质量口碑表现，奥迪Q5的市场表现将有望实现突破。