2017年11月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2017年11月全国轿车销售118万辆，环比上涨8.5%，同比则微降0.2%。同期，车质网接到车主针对轿车的有效投诉3324宗，投诉量环比、同比均实现较大幅度的增长，分别上涨20.2%和31.7%。本月“变速器异响”问题依旧为第一大投诉问题点，投诉量环比增长明显；受某国产热门车型遭遇集中投诉影响，本月 “变速箱顿挫”和“同款不同配置”问题投诉量飙升，凭借613宗和496宗投诉一跃成为本月故障排行第二、三名，相关厂家应高度关注；此外，发动机异响、车身生锈、影音系统故障和发动机抖动等问题也是消费者投诉的重点，相关投诉量均超过二百宗。

　　整体来看，本期榜单TOP30车型与10月份榜单基本一致，其中有2款新车型上榜，分别是吉利远景和北汽新能源EC系列。值得一提的是，这是北汽新能源EC系列自2017年1月份上市后首次入选TOP30榜单，同时也是TOP30榜单中首次出现新能源车型的身影。在经历了10月份的“异动”后，本月TOP30榜单前十名再次回归常态，前三名依旧是熟悉的老面孔，朗逸以47554辆的佳绩强势回归，重新夺回销量王座。本月榜单中，仅有奥迪A6L这一款豪华品牌车型入榜，且销量环比微涨。数据显示，11月份奥迪品牌再次夺得豪华品牌单月销量冠军，目前来看已经彻底摆脱年初的颓势，BBA之间的销量王者之争再次充满悬念。此外，从榜单中可以看到，自主品牌仅有5款车型入选，这与近年来自主品牌“沉迷”于SUV车型不无关系。这5款车型中，有3款车型来自吉利汽车，不难看出吉利汽车在产品布局层面的高瞻远瞩，SUV热潮终究会退去，均衡发展才是真正的王道。

　　数据看点：

　　1、质量口碑护航 宝骏310创销量新高

　　继宝骏730和宝骏560分别在MPV和SUV领域取得成功后，宝骏顺势再次推出轿车车型宝骏310，和以往不同，宝骏310改走年轻化路线，不仅延续了上汽通用五菱良好的口碑，同时在销量表现上也沾了“神车”的光。在SUV车型出一款火一款的今天，反而推出轿车车型，足见宝骏对于自家产品的十足信心，事实证明，宝骏再次成功了。11月，宝骏310在上市一年后，月销量突破3万大关，31002辆的成绩也创造了该车型单月销量的历史最高纪录。从宝骏310近一年的销量投诉量走势图中可以发现，近期宝骏310的销量呈现出走强趋势；反观宝骏310的月投诉量，一直稳定保持在5宗以下，甚至在上市整一年时，实现了当月投诉量为零的佳绩。有了良好的质量口碑护航，宝骏310未来的销量表现值得期待，或许又一款“国民神车”即将诞生。