雪佛兰科沃兹车主原音回放 再现调查现场
本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为雪佛兰科沃兹,调查周期为2016年10月-2017年8月,共收集到有效样本104个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于雪佛兰科沃兹在外观和性价比方面表示满意,不过在整车质量和售后服务方面却有待提升。以下为本次调查回访的内容节选:
车主:江苏无锡 吴先生
座驾:2016款1.5L自动欣享版
行驶里程:9400公里
1、购车经历:科沃兹的外观和售价最吸引我。
2、期望度符合值:配置有些低,而且这车有小毛病。
3、首保与回访:厂家有给我回访,提醒我进行保养。
4、故障与费用:方向盘异响4S店免费解决了,不过现在发现这车有刹车异响。
5、油耗与保费:目前百公里综合油耗在6.9-7L之间,首保是免费做的,第二次保养花费大概在300元左右。
6、换车计划:不会再考虑雪佛兰品牌了,可能会选择大众。
车主:内蒙古呼和浩特 王先生
座驾:2016款1.5L自动欣尚版
行驶里程:15324公里
1、购车经历:当初看中了科沃兹的外观设计,加之这车性价比表现出众,最终选择了它。
2、期望度符合值:基本符合预期。
3、首保与回访:4S店有回访。
4、故障与费用:现在高速行驶方向盘有卡顿粘滞现象,问题尚未解决,不过确实花钱了。
5、油耗与保费:目前综合油耗在8.6L左右,保养方面,如果用好一些的机油花费在900元上下,一般的正常保养只需要大概600元。
6、换车计划:目前暂无换车计划,未来可能会考虑迈锐宝XL车型。
车主:北京 陈先生
座驾:2016款1.5L自动欣享版
行驶里程:1300公里
1、购车经历:对外宣传相当出色,让人印象深刻。
2、期望度符合值:不符合预期,服务人员态度不佳。
3、首保与回访:厂家和4S店均为给予回访。
4、故障与费用:锁车鸣笛功能无法取消。
5、油耗与保费:目前平均油耗在8-9L之间,首次保养是免费做的。
6、换车计划:换车不会再考虑雪佛兰品牌了,可能会将关注点转移至奔驰和宝马。
车主:江苏徐州 周先生
座驾:2016款1.5L手动欣悦版
行驶里程:4000公里
1、购车经历:外观非常抢眼,同时价格也相当实惠。
2、期望度符合值:基本符合预期。
3、首保与回访:4S店有回访,提示我做保养。
4、故障与费用:最近发现在行驶中离合器存在异响,还没有去4S店检查。
5、油耗与保费:目前综合油耗在6.5-7L/100km之间,只做了首保没有花钱。
6、换车计划:暂无换车计划。