2017年2月TOP30SUV销量投诉量对应点评

　　据乘联会提供的2017年2月全国汽车产销数据显示，国内SUV车型共销售62.24万辆，环比下降29.7%，同比增长29.2%。春节假期后的首月，各品牌SUV车型销量均有不同程度的下滑，但总体较去年同期还是保持着较快增长。在经历了2016年底的销量疯涨后，哈弗H6在2017年2月依旧领跑国内SUV市场，只是销量已回归到正常水平。同期，车质网接到车主针对SUV的有效投诉1268宗，环比下降13.7%，同比增长56.9%。2月SUV前三大典型投诉故障分别为减震器异响、变速器异响及发动机异响，这三者投诉量均超过了100宗。除此之外，变速器顿挫、转向系统异响及发动机噪音大等问题也均排行靠前。

　　从2月份的榜单中可以看到，入榜的30款车型中，有23款车型环比呈现出下降趋势，这与2月份整个乘用车市场销量的下滑保持一致。其中，哈弗H6和H2这对兄弟继2016月12月份后再次霸占排行榜前2名的位置，并且哈弗H2在市场整体表现不佳的情况下，销量不降反升，值得点赞。 2月份的榜单中，排名前十的车型依旧是些老面孔，不过值得一提的是，东风本田CR-V时隔6个月后，再次跻身国内SUV销量前十。除此之外，风光580本月表现优异，销量呈现出逆市上扬的态势，凭借不俗的销量一跃进入排行榜前十。

　　数据看点：

　　1、真网红驾到！博越稳坐“两万俱乐部”

　　随着自主品牌车型不断创造销量纪录，“网红”车型便应运而生，这其中吉利博越当属“网红”界的老大哥。在其他“网红”车型销量或投诉量出现这样或那样问题时，博越却一直稳坐钓鱼台。从近期博越的销量投诉量走势图中不难看出，其2月份销量依旧站在2万辆之上，连续3个月稳坐“两万俱乐部”。而据车质网数据显示，博越在近3个月销量稳定的情况下，投诉量快速下降，2月份投诉量仅为1宗。经过进一步研究发现，博越此前的投诉主要集中在“服务问题”中，特别是“承诺不兑现”问题是其投诉焦点，具体表现为“提不到车”。因此，随着吉利博越产能问题的逐步解决以及厂家对于消费者投诉的妥善处理，投诉量呈现快速下降之势也在情理之中。一款真正的“网红”车型，不仅要颜值高、销量高，品质高才是其赖以生存的法宝，而吉利博越的确配得上“网红”这个称号。