上汽大众POLO车主原音回放 再现调查现场

　　本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为上汽大众POLO，调查周期为2016年2月-2017年1月，共收集到102份真实的车主样本，从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中，对于POLO在日常使用中的表现大部分车主表示满意，特别是外观和价格方面，成为车主购买POLO这款车的主要因素。以下为本次调查回访的内容节选：

　　   车主：山东德州 汤先生

    座驾：1.4L 手动 风尚型

    行驶里程：14000公里

　　1、购车经历：买这款车主要就是看中了价格，比较实惠。另外就是在试驾时觉得非常好开。

　　2、期望度符合值：比较满意，符合预期。

　　3、首保与回访：目前车辆刚做完第二次保养，两次均有电话回访。

　　4、故障与费用：尚未发现任何故障。

　　5、油耗与保费：日常频繁在市区使用，油耗约为7个油左右。因为第二次保养是家里人去做的，所以费用情况不太清楚。

　　6、换车计划：如果日后有换车意向的话，还是会考虑大众品牌。

　　  车主：陕西商洛 王先生

    座驾：1.4L 手动 风尚型

    行驶里程：35000公里

　　1、购车经历：购买这款车主要是因为外观比较时尚，并且价格合适。

　　2、期望度符合值：各方面都可以满足我的要求，比较满意。

　　3、首保与回访：首保免费，每次车辆去4S店保养完的之后几天内都会接到厂家打来的电话回访。

　　4、故障与费用：行车电脑按键曾出现过一次故障，因为在质保期内，4S店已经免费进行更换。

　　5、油耗与保费：目前油耗不算高，约为6.5个油左右。保养因当地4S店数量较少，比较不方便，所以选择了朋友开的修车行进行保养。

　　6、换车计划：目前没有换车的打算，但日后如需换车将不再考虑大众品牌，更加倾向国产或日系品牌车型。

　　  车主：河北沧州 璀先生

　　 座驾：1.4L 手动 舒适型

    行驶里程：37000公里

　　1、购车经历：之所以会选择这款车主要是因为比较喜欢，尤其是对外观满意，身边的朋友推荐也比较多，口碑不错。

　　2、期望度符合值：使用中各种问题接踵而来，令人寒心，不太满意。

　　3、首保与回访：除了免费首保那次有过电话回访，其余保养后均没有接到厂家的电话回访。

　　4、故障与费用：购车时更换过一次导航，之后出现了问题不予维修，只好自费进行更换。变速箱在怠速时会有异响，经 4S店检测后免费更换过一回，但问题却没有解决，异响依旧存在。

　　5、油耗与保费：油耗的话，因为住在城乡结合部，日常路况较为拥堵，目前保持在6.5个油左右。保养费用大约在600-700元之间。

　　6、换车计划：暂时还没有换车的打算，如果要换的话，可能会更多考虑日系品牌。