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2016年度合资品牌SUV投诉销量比排行榜

来源:车质网时间:2017-03-12 07:10作者:车质网研究院编辑:刘迎

  据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示,2016年共有249款符合条件的国内自主和合资品牌车型上榜车质网“2016年度国内乘用车投诉销量比排行榜”,较2015年减少了6款。其中,入选榜单的轿车共有119款,SUV车型108款,MPV车型16款,面包车6款。据车质网对近两年国内车主投诉信息研究分析发现,2016年国内乘用车投诉销量比的市场平均值为万分之15.9,较2015年略有下降。其中,国内SUV投诉销量比市场平均值为万分之15.7,好于国内汽车市场整体质量口碑水平。

  

  在2016年的榜单中,有46款合资SUV上榜,占SUV车型总数42.6%。其中的34款车型投诉销量比优于2016年国内SUV均值万分之15.7,凭借这些车型良好的投诉销量比表现,将合资SUV的投诉销量比均值拉低至万分之14,明显优于自主品牌SUV万分之17的均值。

  更值得一提的是,排名前两位的奇瑞捷豹路虎发现神行和宝沃BX7,2016年投诉销量比均未超过万分之1。虽然这两款车型年销量不算高,但同期低至2-3宗的投诉量,对“拓荒”车型来说也实属不易。

  数据看点:

  1、还能更好!轮胎问题令合资SUV“躺枪”

  随着目前国内汽车市场风向标的逐渐转变,众多车企SUV产品势头正猛。如果说自主品牌在入门级SUV市场已占据主导,那么合资品牌依然在中高端SUV市场中掌控全局。从市场整体质量口碑来看,2016年合资SUV的产品优势非常明显,其中近74%的车型投诉销量比优于同期合资SUV均值万分之14。不仅如此,在年销量超过十万辆的热销合资SUV中,11款车型投诉销量比低于万分之10,占比高达78.6%,值得称赞。

  而反观同期投诉销量比数值较高的车型,其典型投诉故障主要集中于轮胎问题,累计投诉达上千宗。可以说一定程度上,是在为某些轮胎品牌“背黑锅”,影响到车企的整体质量口碑。而类似因配套供应商产品瑕疵“躺枪”的问题并非不可避免,可以说在产品品质与生产成本之间如何抉择,将是合资品牌面临的新课题。如果解决这一问题,相信合资SUV的整体质量口碑还可以表现的更好。

  2、面对榜单日系得意 美系汗颜

  在2016年合资SUV投诉销量比榜单中,日系品牌无疑成为最大赢家,不仅在上榜的14款车型中,有12款投诉销量比数值低于万分之8.5,且在榜单排名前十位车型中占据5席。而作为南北两大丰田的高端SUV产品,一汽丰田普拉多及广汽丰田汉兰达,分别占据日系SUV排名的前两位,在中大型SUV及中型SUV市场中,拥有着良好的质量口碑。而与其形成鲜明反差的无疑是美系SUV,在2016年合资SUV上榜的车型中,60%的美系车型投诉销量比超过SUV市场均值,并在榜单倒数5名中占据4席,令人汗颜。虽然上述“蛇尾”车型多为入门级,比值过高也有一定偶发因素,但如果不严控产品质量,依然会令车企手足无措。从日系、美系两者间的巨大反差不难看出,产品品质的好坏一定程度上取决于产品定位,但这并不是决定性因素,毕竟在榜单中同为入门级的日系SUV,也拥有着表现十分抢眼的车型。

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