一汽-大众奥迪A6L车主原音回放 再现调查现场

　　车主：北京 修女士

　　座驾：30FSI 舒适型

　　行驶里程：6000公里

　　购车经历

　　买这车就是看中了它的内饰，当时放弃了宝马5系也是因为内饰。

　　期望值符合度

　　现在这车空调有噪音，是我不满意的点，其他都还不错。

　　首保与回访

　　厂家、售后都有电话，该做的回访都做了。

　　故障与费用

　　前面说了，这车的空调有异响，跟售后反映过，售后称是这款车的通病。有的车主上车就听音乐还好，可我不喜欢听音乐什么的，而这种噪音你听到以后，就很难忽略它。我以前用的2010款就很好，一直没什么质量问题，没想到新车却有状况了，希望厂家能把问题解决了。

　　油耗与保费

　　我在市区用车多，表显百公里油耗8L左右，这还是比较理想的。保费具体没了解。

　　换车计划

　　现在噪音问题让我很不爽，如果以后问题解决不了，应该不会再考虑奥迪了。

　　车主：河北廊坊 刘先生

　　座驾：TFSI 运动型

　　行驶里程：15000公里

　　购车经历

　　奥迪车市场占有量大，我周围有不少使用这品牌的，所以我出于信任选择了奥迪A6L。

　　期望值符合度

　　就目前的使用情况来说，我不是很满意。

　　首保与回访

　　我的车已经进行过二保，厂家和售后有回访，但目前有些问题没完全解决。

　　故障与费用

　　车跑了4000公里时，我发现发动机渗油，后来经过多次交涉，企业给换了发动机，一辆车换发动机是大动作，会连带一些相关部位，同时还要更改发动机号，一定程度上影响使用及保值率，因此我希望售后就此能延长质保，售后反映给了厂家，至今没有说法。我想奥迪作为一个大品牌，一是应该在产品出厂时把好关，二是应该为车主解决好已经出现的问题，一个企业有口碑才有销量。

　　油耗与保费

　　我主要在市区用车。廊坊现在已经比较拥堵了，市区百公里10L左右，跑高速是6~7L，所以我觉得这车油耗还是不错的。保费一次大约2000元，其中一半是工时费，我觉得有点高。

　　换车计划

　　希望厂家能给我解决好目前的问题，再换什么车现在还没考虑。