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一汽-大众奥迪A6L车主原音回放 再现调查现场

来源:车质网  时间:2016-12-30 07:00  作者:孟杨  编辑:刘迎  

    车主:北京 修女士

    座驾:30FSI 舒适型

    行驶里程:6000公里

    购车经历

    买这车就是看中了它的内饰,当时放弃了宝马5系也是因为内饰。

    期望值符合度

    现在这车空调有噪音,是我不满意的点,其他都还不错。

    首保与回访

    厂家、售后都有电话,该做的回访都做了。

    故障与费用

    前面说了,这车的空调有异响,跟售后反映过,售后称是这款车的通病。有的车主上车就听音乐还好,可我不喜欢听音乐什么的,而这种噪音你听到以后,就很难忽略它。我以前用的2010款就很好,一直没什么质量问题,没想到新车却有状况了,希望厂家能把问题解决了。

    油耗与保费

    我在市区用车多,表显百公里油耗8L左右,这还是比较理想的。保费具体没了解。

    换车计划

    现在噪音问题让我很不爽,如果以后问题解决不了,应该不会再考虑奥迪了。

    车主:河北廊坊 刘先生

    座驾:TFSI 运动型

    行驶里程:15000公里

    购车经历

    奥迪车市场占有量大,我周围有不少使用这品牌的,所以我出于信任选择了奥迪A6L。

    期望值符合度

    就目前的使用情况来说,我不是很满意。

    首保与回访

    我的车已经进行过二保,厂家和售后有回访,但目前有些问题没完全解决。

    故障与费用

    车跑了4000公里时,我发现发动机渗油,后来经过多次交涉,企业给换了发动机,一辆车换发动机是大动作,会连带一些相关部位,同时还要更改发动机号,一定程度上影响使用及保值率,因此我希望售后就此能延长质保,售后反映给了厂家,至今没有说法。我想奥迪作为一个大品牌,一是应该在产品出厂时把好关,二是应该为车主解决好已经出现的问题,一个企业有口碑才有销量。

    油耗与保费

    我主要在市区用车。廊坊现在已经比较拥堵了,市区百公里10L左右,跑高速是6~7L,所以我觉得这车油耗还是不错的。保费一次大约2000元,其中一半是工时费,我觉得有点高。

    换车计划

    希望厂家能给我解决好目前的问题,再换什么车现在还没考虑。

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