2016年4月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　中国汽车工业协会提供的4月全国汽车产销数据显示，轿车销售90.54万辆，环比下降12.85%，同比下降2.91%。同期，车质网接到车主针对轿车的有效投诉2053宗，环比2016年3月下降了31.95%，同比去年4月下降了23.25%。其中，发动机异响及变速箱异响问题又重回故障排名前两位，此外，投诉则主要集中在变速箱顿挫、同款不同配置及车内异味等问题中。

　　数据看点：

　　1、 全新一代卡罗拉给一汽丰田带来了什么？

　　2014年6月，一汽丰田全新一代卡罗拉上市，凭借全新的外观设计以及增长100mm的轴距，博得了不少注重家庭实用性消费者的青睐，从而月销量久居轿车TOP30前5之列，甚至连续两月摘得桂冠。2015年10月，一汽丰田再度加码，推出卡罗拉双擎版轿车，意图抢占合资混动紧凑型车市场。从上市后的销量来看，排除年底到春节前购车潮影响，3-4月相比去年同期销量增长了43.9%，确实取得了喜人的成绩。不过，就在双擎版上市的前一月，卡罗拉投诉量却开始悄然增加，到目前为止已接到上百宗有关2014款卡罗拉CVT变速箱异响的投诉。换代车型促进销量提升有目共睹，但其中也可能会隐藏未知变数，当然在推新产品新技术过程中问题在所难免，而厂家应对方式是否有效很关键，至少目前卡罗拉的投诉量已呈现回落。