2015年11月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　中国汽车工业协会提供的11月全国汽车产销数据显示，轿车销售117.06万辆，环比增长11.02%，同比增长9.12%，对缓解库存压力呈现出利好的趋势。同期，车质网接到车主针对轿车的有效投诉1945宗，环比上月下降4.2%，同比去年11月则增长了10.3%。其中，投诉问题集中在紧凑型车中，变速箱异响、发动机异响、制动异响及车内异味等问题，成为11月的典型投诉故障。

　　数据看点：

　　1、朗逸月销量破4万辆 刷新历史记录

　　为完成销售目标，各车企利用年底不多的时间纷纷发力，从轿车的前30榜单看，增长是绝对的主旋律。尤其是朗逸，更是一举突破了4万辆大关，环比增长幅度惊人。全年夺冠已板上钉钉。当然，从上海大众以及消费者的角度看，朗逸上市后在质量口碑上的稳定和向好才是最值得欣慰的迹象。此外，朗逸在体味消费者心理上炉火纯青，全系都配备制动力分配、刹车辅助、车身稳定系统、牵引力控制、上坡辅助等安全性功能以及保留6速手自一体变速箱的做法，深得消费者欢心。目前看，朗逸低配车型甚至已下探至8万元区间，大力度的优惠势必进一步推升销量。车质网提醒车企，尽管朗逸的投诉信息稳中有降，但售后服务一定要跟上，不能等脏盘子成堆后才想起刷。