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受质量问题影响 江淮瑞风S5一蹶不振

来源:车质网时间:2014-12-17 07:13作者:甄彦编辑:刘迎

  自主品牌正力图通过SUV市场改变命运,事实上,一些企业确实干得不错。但与此同时,有些企业却因为急于抢占市场,推出的产品缺少可靠性试验,问题频出,让消费者饱受其苦,江淮瑞风S5即是其中一例。

  中国汽车质量网之前就2013款瑞风S5变速箱问题做过报道[详情可见:江淮瑞风S5所配6速变速箱异响啸叫],当时得到的企业反馈是2014款将会改善,但事实是,不仅2013款的问题从来没有解决,2014款瑞风S5又似乎陷入了同样的质量困境。糟糕的口碑让瑞风S5销量不断下降,目前月销量已不足千台。

  2014款产品改善难达预期

  尽管有媒体总结出了瑞风S5十大质量问题,但从实际投诉来看,主要还是发动机、变速箱的异响啸叫让车主不堪其扰,特别是变速箱。截止到目前,中国汽车质量网总共接到70宗关于S5的投诉信息,其中有近一半都和6速手动挡车型的变速箱异响有关。很多消费者都怀疑该变速箱技术不成熟,存在天生缺陷。

  在此前报道中曾提到,网上传出疑似厂家声明:“S5目前已没有此问题,啸叫问题不是设计缺陷,只是第一批次个别零件热处理以后尺寸出现偏差。2013年7月以后生产的S5已基本解决啸叫问题。”不管这一声明是否来自厂家,不幸的是,情况的确没有好转。目前,已经有 4宗投诉反映2014款瑞风S5变速箱异响问题。陕西车主钟先生自8月份购买2014款2.0T手动尊享版S5以后,就先后遭遇玻璃升降器异响、发动机异响以及变速箱无法挂挡和异响问题,非常苦恼。

  让不少车主更苦恼的是,问题存在,但厂家束手无策。已有多位消费者在投诉中表示曾更换过变速箱总成,甚至有连同离合器总成一并更换的经历,但都收效甚微。由于无法根治,一些4S店的维修人员也颇感无奈,直言只能让厂家亲自出马处理了。

  变速箱品牌宣传乌龙或昭示厂家准备不足

  在之前关于S5的报道中,我们根据江淮瑞风官网上的相关信息,判断S5变速箱的供应商为格特拉克。但报道发布后却遭到格特拉克来电抗议,称报道有误。实际上,360百科中S5的词条信息上至今仍然清晰地描述瑞风S5的6速手动变速箱由德国格特拉克公司生产。不过,汇总各种信息,S5的变速箱供应商应为安徽星瑞齿轮传动有限公司(原六安江淮汽车齿轮制造有限公司)。 那么,所谓的格特拉克究竟是纯粹的宣传有误还是临时更换了供应商,其实意味深长。如果是前一种,难逃虚假宣传的嫌疑;如果是后一种原因,可能说明江淮瑞风是出于某种迫不得已的原因匆忙更换了供应商,产品的匹配性上出现问题也许就不令人奇怪了。

  有车主通过技术参数对比,发现两家企业的6速手动变速箱存在细微差距。而有专业人士分析,S5变速箱异响、顿挫的根本原因可能是变速箱的速比不对,变速箱不能配合发动机的动力输出,过大的一二挡齿是造成顿挫的根本原因。这也是不少车主尽管不断变换变速箱油品牌但始终不能改善异响、顿挫的症结。

  资料显示,安徽星瑞齿轮传动有限公司具有40多年生产汽车变速器的经验,并拥有各类世界一流高精度变速器研发、生产和检测设备。希望江淮和配套商能够协调对策,早日解决部分产品出现的变速箱质量问题。

  当然,我们最希望一些自主品牌能够从瑞风S5的遭遇上吸取教训。中国汽车质量网相关投诉信息显示,不止一家企业面对火爆的SUV或者政策利好不断的新能源市场有这样的侥幸心态:明知道产品不成熟却强行带病上市,期待边抢占市场边优化改善,以免贻误市场先机。殊不知,这种把消费者当实验白鼠的心态最终会让品牌受到伤害。瑞风S5于2013年3月上市,不久就遇到了大量质量负面信息。为改善口碑,2013年11月,江淮迅速推出了2014款瑞风S5。事实证明,这一脱胎换骨之招并未见效。2014年11月,瑞风S5的销量只有300余台,只及销售高峰的十分之一。

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