2014年8月乘用车投诉量创历史新高

　　据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网对8月份相关数据的统计，本月接到车主有效投诉信息3064宗，较7月份上涨27%，较去年同期上涨83%。数据显示，这是自2010年4月上线以来，中国汽车质量网当月接到的车主有效投诉量首次突破3000宗。

　　8月14日，国家质检总局发布消息对速腾后轴纵臂断裂事件进行缺陷调查，从而加速了速腾投诉量的增加。本月，速腾投诉量占比达到了22%，数量创下几个月来的新高，显示这的确是困扰众多车主的一个问题。不过，迄今为止，中国汽车质量网只收到过一例反映速腾后轴纵臂断裂的案例，此外，有16位车主反映发现后轴纵臂出现裂纹、变形等老化现象。2012款速腾后轴纵臂的安全性到底怎样，我们相信有关部门一定会以事实为依据，做出一个对广大车主负责任的结论。

　　随着投诉数量增加，本月涉及到的车系进一步增长，较上月325个增至336个，投诉量达到2位数的车系也由上月的61个增加到76个。发动机抖动、熄火、异响以及变速箱漏油、轮胎老化、仪表台开裂、烧机油等故障是本月车主反映较多的质量问题。统计显示，速腾、福克斯、C4L、科鲁兹、凯越、英朗、东风标致408、哈弗H6、迈腾和君威的投诉量在本月进入前十。

　　本月接到汽车企业针对车主投诉信息的反馈回复约1550条，较上月有所下降。