2013年11月TOP20SUV销量投诉量对应点评

　　相关部门发布的统计数字显示，11月份SUV车型产销量环比数值均高于10月份，整体走势呈平稳上升趋势；同期相比SUV销量增幅超50%，但相比2013年10月同比增幅下降，而产量增速依然超过70%。从11月TOP20 SUV销量数据排名来看：14款车型环比销量增加，两款车型更替上榜；半数车型投诉量呈增长趋势。

　　数据看点：

　　1、4款合资品牌SUV推荐车型表现不俗

　　在合资品牌SUV车型中，广汽丰田汉兰达、东风本田CR-V、上海通用别克昂科拉及北京现代全新胜达，自上市以来月销量一直坚挺；而在投诉量数据方面，4款车型一直维持在最低水平，部分车型投诉销量比甚至低于1/10000。不久前，中国汽车质量网历数所有合资品牌SUV，推出了5款推荐车型。其中4款车型均出现在本月SUV TOP20排名中，可见市场表现不俗。【详情可见：质量可靠车型推荐：5款合资品牌SUV】

　　2、长安CS35机油乳化余波未平

　　本月长安CS35销量下降，而投诉量却激增，其中有效一次投诉量达到57宗之多。之所以会出现这样的局面，与冬季的来临有直接关系。众所周知，长安乘用车已于去年对CS35的机油乳化问题进行了主动召回。而随着气温的降低，今年乳化问题又“如约而至”。虽然目前车主反映的基本上都是机油加注口的乳化堆积物问题，未见发动机内部乳化问题，但车主普遍担心目前情况对发动机性能有负面影响。厂家除了必要的解释工作，恐怕还需要有效解决机油加注口乳化堆积物问题。

　　3、自主品牌“换人” 中华V5“上场”

　　从SUV市场中的表现来看，自主品牌车型销量一直较为“活跃”，各月销量变化幅度较大。11月SUV TOP20销量投诉量排名中，力帆X60及吉利全球鹰GX7不见了身影，中华V5“替补换位”。而中华V5此次是否为昙花一现，还要在下月榜单中揭晓。之所以会这样，是因为消费者在选择自主品牌车型时，有一定的盲目性。可能更多的人还是会在外形、价格等因素考虑较多，而对所选车型的质量、口碑方面并不十分关注或无从参考。对此，中国汽车质量网会继合资品牌SUV后，将整理出质量可靠的自主品牌SUV车型，为消费者提供更有意义的参考。

　　4、翼虎未受所谓“断轴门”影响

　　十月份以来，备受市场关注的长安福特翼虎陷入了所谓的“断轴门”的漩涡，缘由在于个别车主反映车辆碰撞后羊角出现断裂。从而质疑长安福特的材料选择和产品设计存在问题。中国汽车质量网多次与长安福特沟通，厂家明确表态，不存在一些车主担心的问题。从销售情况看，翼虎受此问题影响不大，目前的投诉情况也较正常。