作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自2010年8月开始启动“百名车主评新车”调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少半年以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，“百名车主评新车”调查活动已累计调查新车200余款，收集有效车主样本近3万余个。

　　本期“百名车主评新车”活动调查的车型为2018款广汽传祺GA4

　　传祺GA4车型作为广汽传祺品牌轿车领域的回归之作，其问世初期，凭借着极具设计感的外观与质感出色的内饰，吸引了无数消费者的目光。根据参与本期“百名车主评新车”调查的104位车主反映，广汽传祺GA4在设计、舒适性以及性价比三方面颇受认可。

　　综合参与调查的104位车主对广汽传祺GA4车型在产品可靠性、驾乘舒适度和养护成本等方面的真实评价，在此次调查中北京现代悦动的综合得分为86分，已达到了车质网的推荐标准。

　　一、车主画像：年轻消费者是绝对主力

　　从调查的数据来看，参与本次调查的104位广汽传祺GA4车主中，年龄在20-25岁之间的占比最大，为52.8%；25-29岁之间的占比为30.5%；30岁以上占比为16.7%。根据数据不难发现，广汽传祺GA4的主力消费人群多以年轻消费群体为主，这与其时尚感出众的外观设计关系密切，同时年轻人对新鲜事物的接受程度更高。在参与调查的车主中，第一次购车的车主占比为75%，而第二次及多次购车的车主占比为25%。

　　此次参与调查的2018款广汽传祺GA4于2018年1月上市，至今已超过一年的时间。在104辆参与调查的车辆中，购车时间6-9个月的占比最大，为50%；其次为9-12个月的占比为37.5%。

　　二、驾乘舒适度：行驶舒适性表现出色

　　广汽传祺GA4的入门版车型配备了皮/织物混搭座椅，除此之外，其余均为皮质座椅，包裹厚实，能够提供充足支撑以及柔软的乘坐感受。同时，基于2660mm的轴距，车内驾乘空间也能得到充分保障。在本次调查针对广汽传祺GA4舒适度的综合评价中，有超过6成的车主给出了“非常满意”和“满意”的评分。

　　在衡量驾乘舒适度的8个方面（内饰材质及做工、人性化设计、空调、座椅、驾乘空间、音响、静音性、悬架软硬），参与调查的车主认为该车仍需在“悬架软硬”以及“内饰材质及做工”方面进行优化，占比分别为45.5%和8.8%。

　　三、养护成本：车主满意度较高

　　2018款广汽传祺GA4搭载了1.4L自然吸气和1.3T涡轮增压两款发动机，前者动力标号为150N，最大功率84kW，峰值扭矩150N·m；后者动力标号200T，最大功率101kW，峰值扭矩202N·m。与之匹配的传动系统，150N车型为5挡手动或4挡手自一体变速箱，200T车型则匹配为5挡手动或6挡手自一体变速箱。在本次调查中，油耗在8升以下的车主占比为25%；8-10L的占比为75%。

　　作为面向家庭用户的紧凑型车，广汽传祺GA4有着较高的性价比，所以购买该车的车主更为关心用车成本以及油耗。本次调查中，对于广汽传祺GA4养护成本方面给出“满意”评价占比62.5%；“一般”评价占比37.5%；无“不满意”评价。

　　四、产品可靠性：中控台偶有异响

　　据调查结果显示，参与调查的104辆车中，48辆已经出现过非人为故障或是质量问题，其中，首次故障出现在行驶里程500km以内的占比为23.3%；500-1000km占比为25.5%；1000-3000km占比为26.7%；3000-5000km的占比为24.5%。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，变速箱、发动机和车辆内饰的投诉占比较高。在车质网接到的有关广汽传祺GA4的投诉中，有部分车主表示，在正常行驶时中控台和仪表盘偶尔会发出异响。此外，在“这款车最严重的质量问题或缺陷”这一调查选项中，同样可以看到异响问题的占比尤为突出。

　　统计显示，参与调查的车主中，有超过四成的车主对广汽传祺GA4的可靠性给予了“非常满意”和“满意”评价， “一般”评价占比为52.2%，给出“不满意”评价占比仅为3%。

　　总评：

　　作为广汽传祺品牌重返轿车市场的全新车型，传祺GA4在外观设计与性价比方面较竞品车型均有一定优势。同时随着广汽传祺近几年品牌成功升级，消费者对其品牌认知度有较大提升。不过在后期使用过程中，异响问题始终困扰着部分车主，这也导致在接受调查的104位车主中，有48%的车主表示在今后的换车过程中不会继续考虑广汽传祺品牌。

　　一款产品是否成功，消费者的口碑最能反映出真实情况。从此次对广汽传祺GA4“最满意”的选项结果来看，车主在外观设计、性价比、功能、舒适度以及品牌价值等多方面均表示认可，可见该车作为入门的家用轿车较为称职。

　　但从“最不满意”方面可以看出，质量水平是车主吐槽最多的地方，主要体现在中控台异响问题上，成为车主抱怨集中的集中点，希望企业相关部门可以给予足够重视，主动帮助消费者解决问题，以维护消费者心中自身的品牌形象。