四、产品可靠性：发动机抖动问题较集中

　　从数据来看，在参与调查的100辆2016款东风风行S500中，54辆已经出现过非人为因素故障或质量问题，其中，首次故障出现于行驶里程在1000-3000km间的占比较大，达到了50.3%，而5000km以上的车辆次之，占比为37.2%，其余均为500-1000km内出现首次故障的车辆，占比为12.5%。在接受调查的车辆中，没有在行驶3000-5000km间出现首次故障的案例。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示发动机问题最多，分别占比达到了21.4%，在车质网目前有关风行S500的投诉中，多数车主表示该车怠速时常伴随有抖动和异响现象，而变速箱与底盘异响问题在投诉中也屡见不鲜。此外，部分消费者反映该车存在车身漆面脱落和气泡现象。

　　虽然存在可提升的方面，但参与调查的车主对于2016款东风风行S500可靠性方面，仍然给予了客观评价，其中61.5%的车主认为“一般”，7.8%的车主表示“满意”， 另有超过三成的消费者表示“不满意”。