四、产品可靠性：

　　从数据来看，在参与调查的105辆奇瑞瑞虎7中，36辆已经出现过非人为因素故障或质量问题，其中，首次故障出现于行驶里程在1000-3000km内的占比较多，达到了43.2%，不到500km以内和5000km以上内的车辆次之，占比分别为34.5%和22.3%。在接受调查的车辆中，暂时没有在行驶500-1000km和3000-5000km出现首次故障的案例。

　　在对车主的进一步调查中我们发现，在“最容易发生故障或质量问题的部位”一栏中，车主们表示车身外部问题最多，占比为30.8%，在车质网接到的有瑞虎7的投诉中，多数为大灯进水和玻璃升降器异响问题，而部分消费者反映存在座椅支架生锈现象。此外，变速箱和轮胎问题占比也较为突出，均为15.4%。而在“这款车最严重的质量问题或缺陷”这一调查选项中，异响、顿挫、漏油、车身生锈和异味问题占比突出。

　　即便存在可提升的方面，不过参与调查的车主对于奇瑞瑞虎7可靠性方面，仍然给予了较高评价，其中19.2%的车主给出了“一般”评价，超过八成的受访者表示“满意”和“非常满意”。