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百名车主评新车:2015款长安福特福克斯

来源:车质网时间:2016-08-05 07:09作者:《品质汽车》编辑部编辑:安涛

  此次调查中,车主对长安福特福克斯的综合评分为83分。车主对长安福特2015款福克斯(以下称福克斯)的外观、价格比较满意,同时对其舒适性也比较认可。不过在使用过程中,也有28.16%的车主遇到了非人为质量问题,但问题相对分散,尽管如此厂家在质量控制方面还有提升空间;而在调查中我们发现,部分车主对售后服务也存在不满。最终,103位车主对福克斯这款车型的总体评分为83分,刚好踩在向消费者推荐的标准线上。

  综合评分:83分 推荐

  车主

  年轻人是主力军

  此次调查的福克斯是中期改款车型,相对老款,外观和动力系统有不小的调整。2015款上市于2015年7月,到调查截止时,上市时间距今已达1年。参与调查的103位车主中,购车时间为超过半年的占比最大,为51.46%;购车时间在3~6个月的车主占比22.33%。参与调查车辆的行驶里程方面,30.10%在10000~20000km,22.33%在5000~10000km,已行驶1000~5000km的车辆所占比例为17.48%。

  车主年龄上,福克斯的消费者主要集中于30岁上下的年轻一族。其中20~29岁的车主占28.16%,30~39岁的车主占63.11%,40~49岁的车主只有6.80%,超过50岁的车主仅有1.94%。显然,作为一款主流合资厂的A级车,福克斯吸引了年轻的车主,其中88.35%为首次购买车辆。

  舒适性

  座椅、后悬挂满意度高

  福克斯在舒适度一项上的调查结果表明,与本刊“百名车主评新车”栏目调查过的同级别车型相比,其总体处于中等偏上水平,舒适度获得超过六成车主的认可。

  调查中,衡量车型舒适度的有8个因子,包括内饰材质及做工、人性化设计、空调、座椅、驾乘空间、音响、静音性和悬架软硬。车主对车内最不满意的是驾乘空间,不满意的占37.86%,这次中期改款的福克斯,车内空间并没有改善,虽然一部分车主不介意,但也有车主对此颇为不满。分析认为,这一方面是因为个人的身体体量差异,导致感受不同造成,另一方面,可能是因为车主对这一项目分外敏感。新车异味问题被31.07%车主提及,这一比例并不低;另外,有26.2%的车主对内饰材质及做工不满意。对空调,音响、座椅表示不满意的车主相对较少,均不到一成。对悬挂系统不满意占比最少,为0.97%。显然,同级别车型中少见的独立后悬挂带来的舒适性得到了车主的普遍认可。

  总的来说,有超过六成车主对福克斯的舒适性给予了非常满意和满意的评价。

  养车

  油耗保养满意度不高

  “百公里平均油耗”一项,被调查车主中有15.53%的车百公里油耗水平在8L以下,有76.70%车百公里油耗在8~10L,也有很少量车子的百公里油耗超过10L。对于一款带有涡轮增压发动机的紧凑型车来说,这样的油耗表现并不十分经济,但相比于福克斯上一代车型的油耗还是有一定进步,车主的表示不满意的也不是很多。

  保养费用方面,表示满意的车主有47.57%,非常满意的占比为2.91%,认为一般的车主达为37.86%,不满意的车主有11.65%。总的来说,在养车费用方面,车主的满意度为三星半。

  可靠性

  质量问题部位比较分散

  103辆参与调查的福克斯中,29辆出现过非人为因素的故障或质量问题,其中13辆进行过维修。这29辆车首次故障发生时,行驶里程都不长,其中10辆车首次故障发生在行驶里程还不到500km,从某种程度上说福克斯某些故障出现的相对较早。

  在“最容易发生故障或质量问题的部位”一项调查中,选择变速箱的占比最大,为24.63%;其次为发动机和车身外部(车门、车窗、后视镜、雨刷、车漆)占比为17.24%。随后是电子装备及附件,占比13.79%,另外,转向系统占比6.9% ,选择“其他”部位的,也占到了20.69%。

  在“这款车最严重的质量问题或缺陷”一项调查中,选异响问题的车主占比为31.58%,选故障灯亮占比24.14%,抖动占比17.34%,无法换挡占10.34,另外,方向跑偏、发动机皮带位移断裂、发动机怠速不稳等都有提及。可以看出,福克斯质量问题出现的部位比较分散,而且在关键部位也容易出现各种问题,显然厂家在产品质量管理上还有提升空间。

  总体来说,此次参与调查的103位车主中,17.48%的车主对福克斯的质量“非常满意”,35.92%的车主表示“满意”。表示一般和不满意的两项之和为46.60%。

  结论

  有型实惠 质量需提升

  在“最满意的地方”调查中,选择外形和价格的车主所占比例最大,分别为80.58%和60.19%。另外,对于安全性比较认可的车主也有54.37%。车主对品牌认可的占34.95%。对舒适度、质量、功能、油耗、售后等项目的认可度依次降低。

  在最不满意的项目中,对车辆售后不满意度比例最高,占49.51%,其次,有41.74.4%的车主表示对内饰不够满意,紧随其后的是质量,不满意占比达31.07%。

  长安福特换代产品的“马丁脸”设计,让福克斯外观有了强烈的视觉效果。同时,全新的动力系统也让其在动力提升的同时油耗水平得以降低。配置方面,这一代福克斯虽有安全方面的升级,比如并线辅助系统等等,但仅限于最高配置车型。显然,相对于部分竞争对手,福克斯在配置方面还是有所保留。综合整体调查结果,福克斯83分,达到了向消费者推荐的标准线。

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