结论

　　外形和性价比是优势

　　品牌忠诚度不高

　　宝骏560的车主中，有八成多车主非常满意外形，其次是价格获得了超过六成车主的认可。毫无疑问，7.68万元起价的宝骏560，不论是SUV身份，还是搭载的各种功能，都让车主有了高性价比的感受。

　　可以说，目前一些自主品牌车型与合资品牌相比，不输配置，但品牌忠诚度还是有差距的。在问及车主换车时，是否会考虑宝骏品牌时，超过半数车主给出了否定的答案。当然，我们有理由相信，车主的经济实力增强后，会选择配置更高、舒适性和动力更好的车型，但不可否认的是，在此次调查中，将品牌选择为最不满项目的车主还是有近两成。另外，还有18.35%的车主对售后服务表达了强烈不满，这也导致宝骏560的服务得分为12分（满分20分）。

　　门槛低、配置高，特别是自动挡车型将推出消息的披露，宝骏560满足消费者诉求的努力是值得肯定的，但就此次调查来看，车主集中反映的悬挂异响等问题到截稿时依然没有得到解决，或是有来自厂方的官方解释，的确暴露了一些产品和服务方面的问题。而且，90分（质量78分+服务12分）的成绩，还未达到品质汽车向潜在消费者推荐的标准。