在此次的调查中，奇瑞艾瑞泽7综合评分为83分。车主普遍对于车辆的外形、车辆配置及安全性表示非常满意，而对日后保养费用表示价格亲民。而一部分车主认为艾瑞泽7的品牌价值不高，售后服务有待提高。车主们更希望奇瑞艾瑞泽7是一款综合性价比更高、售后服务有保证的家用经济型轿车。

　　综合评分：83推荐

　　车主

　　四成车主非首次购车

　　2013年7月上市的艾瑞泽7是奇瑞在回归新品牌策略下第一款正向开发的车型，将目标受众锁定为正在成为汽车消费生力军的“务实自信的城市新生人群”，年龄25~40岁之间，有较强的事业进取心，自信、务实，不浮夸、不标榜，兼顾家庭与事业，寻求更舒适的生活和事业上升。与之相吻合，此次参与调查的共123位艾瑞泽7车主年龄主要集中于20~40岁（近九成）。

　　六成车主首次购车，四成曾有过购车、用车经验，其中的13.83%甚至经验颇丰，这已是其第三次甚至更多次选购家用车，这些车主用车一段时间后普遍给予“推荐”的总体评价。之所以艾瑞泽7得到车主如此反馈，很关键的原因是其倾注了奇瑞3年的精力研发，甚至可以说代表了奇瑞目前较高的研发标准和制造工艺。据悉，为了在研发阶段就把控好车辆的品质，奇瑞斥巨资为其配备了8个试验室以及一条试验道路，不少试验室是首次使用，对整车进行涵盖了23个专业模块的2600余类试验。

　　舒适性

　　八成满意舒适度  三成车辆有异响

　　艾瑞泽7的舒适度获得近八成车主好评，在“最满意的地方”调查中，47.15%车主选择舒适度。其中，驾乘空间满意度最高（78.05%），72.36%车主满意空调，还分别有六成左右满意座椅和音响。当然，舒适性还综合地体现在其他许多方面。

　　首先，内饰看上去就很顺眼很舒服，各个部件配合紧密，缝隙均匀，氛围不失居家气息；操控方面，轻便的转向助力、舒适化调校的底盘悬架、2700mm的轴距和换挡平顺的CVT无级变速箱，都表明其居家舒适的性格特征；艾瑞泽7在处理内饰异味方面更是下了很大功夫，绝大多数车主没有提出该问题。

　　不过，倒是有三成车主提出了车辆不同位置出现的异响，包括车身后侧减震、加速踩油门异响等。同时，车辆隔音方面也需要奇瑞进一步提升。

　　养车

　　七成认可保养费用

　　五成油耗不到8L

　　关于艾瑞泽7的保养，发动机机油、机油滤清器的保养周期为5000公里时进行首保，之后每5000公里更换一次。参与调查的车辆中，行驶不到1000公里的仅一成，58.54%已行驶1000~5000公里，29.27%已行驶5000~10000公里，还有个别车辆行驶里程超过10000公里。由于绝大多数车辆在5000公里或不到5000公里时进行首保，因此123位车主中，不少对保养费用有直接的感受。调查结果显示，绝大多数车主会选择到4S店进行，次保养花费集中在400元以内。对此，近七成车主认可，5.69%认为偏高。

　　同样涉及用车成本的油耗方面，在“最满意的地方”有四成多车主选择，只一成多对其表现十分不满。从百公里油耗数值来看，48.78%在8L以内，42.28%在8~10L。

　　可靠性

　　逾八成认可质量

　　如前文所述，艾瑞泽7在研发标准、制造工艺以及质量把控上都达到了奇瑞一个新的高度。作为对其质量可靠性的认可，参与调查车主总体对艾瑞泽7的质量给予好评，五成多认为“好”，更有三成多认为“非常好”。然而到截稿时，中国汽车质量网还是收到了16宗相关投诉，近日更连续有车主投诉艾瑞泽7的车身漏水问题，主要涉及驾驶舱。

　　近三成车辆出现过故障，但部分故障不影响正常行驶，因此仅有11辆车维修过。已发生故障的车辆中，首次故障发生于500公里以内的仅两成，最多的出现在车身外部（三成）。8.33%及11.11%车辆首次故障发生于发动机、转向系统：一车主反映刚起步时发动机严重异响，爬坡或负重大时更明显；多位车主反映方向盘跑偏，导致车辆无法保持直线行驶，存在安全隐患。这些值得厂家及4S店的注意。

　　结论

　　品牌和售后待提升

　　艾瑞泽7第一眼看上去会觉得很顺眼，没有任何出位的设计，也没有过时的元素，整体造型成熟美观，它也凭借此吸引了86.18%车主的目光；智能行车娱乐系统、导航、倒车影像等功能五成多车主认为丰富且好用。此外，车主对其安全性的认可度也较高（52.85%）。据奇瑞介绍，在开发艾瑞泽7时已经做过十多次实车碰撞测试，其工程样车的碰撞成绩已经达到2012版C-NCAP五星级评价标准。不仅如此，奇瑞还加入了卡车钻底、正前刚性柱、斜角度墙面等欧美法规的碰撞项目。

　　无论是采用现代科学的开发流程、聘用海外知名设计师和工程师组成研发团队，还是斥巨资建造相关的试验中心，奇瑞很明显致力于以产品提升品牌价值。不过，目前对该品牌充分认可的车主为数尚少，三成多望其进一步提升。品牌价值的提升离不开质量提升，同时售后服务水平也应跟上，调查中的三成车主对此不满。

　　虽然还有需要提升之处，但综上种种，奇瑞艾瑞泽7值得推荐。